Bilgi teknolojisi kavramı, verilerin iletimi, işlenmesi ve depolanması için telekomünikasyon ekipmanlarının ve bilgisayarların (bilgisayarlar) kullanılmasını ifade eder. Fikir, bilgi işlem, elektronik ve telekomünikasyona özgü konuları kapsar.
Bilgi teknolojisi fikrinin 20. yüzyılın ortalarında ortaya çıktığını belirtmek önemlidir. Bununla birlikte, insan zaten Mesih'ten birkaç bin yıl önce bilgileri depoladı, işledi ve iletti. Bu süreçler elbette şu anki süreçlerden çok farklıydı.
Tarih boyunca, bilgiyi saklama ve yayma ihtiyacı giderek daha önemli hale geldi ve bugün bunlar, insan yaşamının gelişimi için temel konulardır. Cihaz boyutları, işlem hızı ve bellek devamsızlığı gibi bilgi işlemin ilk günlerindeki sınırlamaların çoğu aşıldı (erken depolama ortamları, kesintiye uğradıktan sonra verileri saklayamadı). elektrik tedariğinin yanı sıra RAM belleği), ancak hala bekleyen pek çok zorluk vardır; İnternetin istikrarı, gelişmiş ülkelerdeki tedarikçiler arasındaki gelişmemiş ülkelerle karşılaştırıldığında çok büyük farklılıkları göz ardı etmeden ana sorunlardan biridir.
Bu, televizyonlar, telefonlar ve tabletler gibi diğer cihazları da içermesine rağmen, fikri bilgisayarlarla ilişkilendirir. Günümüzde bilgi teknolojisi, akademikten işe, boş zaman ve kişilerarası iletişim yoluyla çok sayıda alanda vazgeçilmezdir.
Günümüz şirketlerinin çoğu sürekli olarak bilgi teknolojisinden yararlanmaktadır. Ürünleri hakkında veri sunduğu bir web sitesine sahip olan ve ayrıca müşterileri ve tedarikçileriyle iletişim kurmak için e-posta kullanan bir giyim mağazasının durumunu ele alalım. Tesislerde bir bilgisayar, işlemlerin kaydedilmesine ve alıcılara teslim edilen faturaların düzenlenmesine izin verir. Ayrıca stok hareketleri bilgisayara kaydedilir.
Bugün en popüler tezgahlardan biri, İngilizce Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi'nden gelen ve genellikle İspanyolca konuşulan ülkeler de dahil olmak üzere BT Yönetimi olarak bilinen yönetim hizmetleri bilgi teknolojisidir (İngilizce'deki "bilgi teknolojisi" kısaltmasının harflerle dilimizin tersi sırada yazıldığına dikkat edin).
Bu alandaki bir profesyonelin, çalıştıkları şirketin diğer çalışanlarına destek verebilmenin yanı sıra bilgisayar bilgi sistemlerini tasarlamak, geliştirmek, uygulamak ve sürdürmek için gerekli bilgileri edinmiş olması beklenmektedir. Şirkette kullanılan tüm programların kurulumu ve bakımı, ağların idaresi ve onarımı ve cihazların güncellenmesinden sorumlu olduğu için, örneğin programcıların rolünü tamamlayıcı bir rol oynar.
İşletim sistemi, antivirüs veya şirket programlarından herhangi birinin yüklenmesi veya güncellenmesi gerektiğinde, BT Yönetiminden sorumlu kişi harekete geçer; aynı şekilde, meslektaşlarının yazılım ve donanım sorunlarını çözmelerine yardımcı olmalı, arızalı parçaları değiştirmeli, tüm çalışanlara internet ve intranet bağlantısı sağlamak için ağların yapısını tasarlamalı ve uygulamalı ve hatta küçük programlar yazmalıdır. belirli işlemleri kolaylaştırmaya ve böylece özellikle her bilgisayarda çalışma ihtiyacını ortadan kaldırmaya yarayan bilgisayar.