Geri bildirim kavramı, Kraliyet İspanyol Akademisi'nin (RAE) sözlüğünün bir parçası değildir. Bununla birlikte, yayında genellikle eşdeğer bir şekilde kullanılan bir terim vardır: bir sistemin veya devrenin çıktısının bir kısmının kendi girişine geri dönüşünü adlandırmak için kullanılan geri bildirim.
Şimdiye kadar belirtilenlere ek olarak, Latince kökenli bir terim olduğunu, çünkü o dilin farklı bileşenlerinden oluştuğunu belirleyebiliriz:
- “geriye doğru” anlamına gelen “retro-” öneki.
- "tüketmek" veya "yetiştirmek" olarak tercüme edilebilen "alere" fiili.
- "Ortalama" veya "sonucu" belirtmek için kullanılan "-mentum" bileşeni.
-Bir “eylem ve etkinin” varlığını kaydetmek için kullanılan “-cion” eki.
Geri bildirim veya geri bildirim, bu nedenle, çıkanların bir kısmının girişe yönlendirildiğini varsayar. Bu, söz konusu davranışı düzenlemenize ve sistemi kontrol etmenize olanak tanır.
Geri bildirim, diğer alanların yanı sıra bilgi işlem, mimari, mühendislik, biyoloji ve ekonomi alanlarında da görülebilir. Genel düzeyde geri bildirim, çıkan sinyalin kaynağına döndüğünü ve daha sonra farklı ayarlamalara izin veren bir analizden sonra tekrar çıktığını ima ettiği söylenebilir.
Geri bildirim, bir sinyalin bir sistem içindeki hareketini tasarlayan bir süreç veya bir mekanizma olarak anlaşılabilir. Sinyalin girişine geri dönüşüne geri besleme döngüsü denir.
La retroalimentación también aparece en el proceso de comunicación. En este caso, está formada por las reacciones inmediatas del receptor frente a un mensaje: estas reacciones llegan al emisor a través de distintos medios y posibilitan un ajuste en la comunicación.
Emek çerçevesinde bir geri bildirim örneği alabiliriz. Pazarlama müdürü, belirli bir kampanya geliştirme fikrinin olduğu alanındaki çalışanları bilgilendirir. Projeyi onlara ilettikten sonra, onlardan onu analiz etmelerini ve ertesi gün bir geri dönüş yapmalarını ister: yani ona ne düşündüklerini, neyi değiştireceklerini vb. Söyleyin. Bir gün sonra bu şekilde çalışanlar katkılarını yöneticiye sunarlar. Yönetici bu yeni fikirleri alıp kampanya projesini değiştirirken geri bildirim bu şekilde üretilir.
Geri bildirim açısından, sürecini, işleyişini ve önemini kaydeden bir dizi ilgili veri veya soruyu bilmek de önemlidir:
-Bir mesajı veren, yayıncı denen kişi bundan yararlanır. sözlerinin bir etkisi olup olmadığını bilme, bu konuda belirlenen ve sonuçlara göre belirlenen hedeflere ulaşıp ulaşmadığını bilme, kurulan kanalı takip etme veya doğrudan değiştirme.
-Diğer yandan, mesajın alıcısı, geri bildirim sayesinde, söz konusu bir konu hakkındaki bakış açısını veya fikrini açığa çıkararak göndereni rahatlıkla etkileyebileceğini bilmelidir.
-Şüphesiz, yukarıda belirtilen geri bildirimlerin doğru kullanımı ve yönetimi yapılırsa, hem gönderen hem de alıcı için iletişimsel olarak dikkate değer faydalar elde edilecektir.
-Ayrıca Anglo-Sakson "geribildirim" adıyla da bilinir.